Termos de Serviço

Data de atualização: 22 de setembro de 2024.

Bem-vindo ao nosso site! Ao acessar e utilizar este ecommerce de artesanato, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Por favor, leia atentamente estas condições antes de realizar qualquer compra.

1. Informações Gerais

Este site é operado por Inácia Store. Em todo o site, os termos "nós", "nosso" e "nossa" se referem a Inácia Store. Oferecemos este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para você, o usuário, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.

2. Produtos

Todos os produtos oferecidos em nossa loja são de fabricação artesanal e podem apresentar pequenas variações de cor, forma ou tamanho, o que faz parte do caráter único de cada peça.

2.1. Disponibilidade

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Em caso de indisponibilidade após a confirmação do pedido, entraremos em contato para propor uma alternativa ou o reembolso total do valor pago.

2.2. Imagens e Descrições

Fazemos o possível para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos produtos em nosso site. Não podemos garantir que a exibição das cores no monitor do seu computador seja exata.

3. Preços

Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar um produto a qualquer momento.

3.1. Impostos

Os preços exibidos não incluem impostos, taxas ou fretes. Estes serão calculados e adicionados ao valor total do pedido no momento do checkout, de acordo com o endereço de entrega informado.

4. Pagamentos

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: cartão de crédito, boleto e Pix. O pagamento deve ser efetuado no ato da compra. Não aceitamos cheques ou transferências bancárias diretas sem acordo prévio.

5. Entrega

5.1. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a localização e o método de envio escolhido. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado dentro de 3-5 dias úteis.

5.2. Frete

O custo do frete será calculado no momento da finalização do pedido, com base no endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por problemas externos, como greves dos correios ou outros imprevistos de transporte.

6. Devoluções e Trocas

6.1. Direito de Arrependimento

O cliente tem o direito de solicitar a devolução ou troca de produtos no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de uso e em sua embalagem original.

6.2. Produtos com Defeito

Em caso de defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 30 dias corridos após o recebimento do produto, enviando fotos que comprovem o problema para análise. Se confirmada a falha, o cliente poderá optar pela troca ou reembolso.

7. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, você concorda em não violar ou tentar violar a segurança do site, incluindo, sem limitação:

• Acessar dados não destinados a você;
• Tentar testar, explorar ou hackear o sistema;
• Interferir no serviço de qualquer outro usuário.

Reservamo-nos o direito de encerrar ou restringir seu uso do site por qualquer violação a estes Termos de Serviço.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, gráficos e logotipos, é de propriedade exclusiva da Inácia Store, exceto quando indicado de outra forma. É proibido o uso, reprodução ou distribuição desse conteúdo sem nossa permissão prévia por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, especiais ou consequenciais relacionados ao uso dos nossos produtos ou ao uso do site. Nossa responsabilidade será sempre limitada ao valor total da compra realizada.

10. Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos para se manter informado sobre as mudanças.

11. Contato

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@inacia.com.br .